Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte un entrenamiento personalizado:

Datos de la cuenta

• Identificación: nombre completo, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada con hash, nunca en texto plano).
• Perfil: fecha de nacimiento, género y, opcionalmente, número de teléfono.

Datos de entrenamiento y salud

• Cuestionario de evaluación: tus respuestas sobre nivel, objetivos, experiencia y estilo de vida para asignarte un programa.
• Métricas corporales: peso, medidas y otros datos físicos que tú o tu coach registren.
• Registro de actividad: series, repeticiones, pesos, esfuerzo (RPE), notas, rachas y puntos.
• Evidencias multimedia: videos (y opcionalmente fotos) que decidas subir como evidencia de tu entrenamiento.

Datos técnicos

• Información necesaria para el funcionamiento del servicio, como tu sesión de acceso (token) y registros del servidor (por ejemplo, dirección IP y marca de tiempo) con fines de seguridad y diagnóstico.

2. Datos de salud y actividad física

Cierta información que tratamos (peso, medidas, evidencias de ejercicio, datos de entrenamiento) puede considerarse datos sensibles relacionados con la salud y la condición física. Solo los recopilamos con tu consentimiento explícito y con el único fin de personalizar y dar seguimiento a tu plan de entrenamiento. No los usamos para publicidad ni los vendemos a terceros.

3. Permisos del dispositivo

La app solicita ciertos permisos solo cuando son necesarios para una función específica:

• Cámara y micrófono: para realizar videollamadas con tu coach y, si lo eliges, grabar evidencias en video. La app no accede a la cámara ni al micrófono en segundo plano.
• Fotos / videos (almacenamiento): para que puedas seleccionar y subir un video de evidencia desde tu galería.
• Internet: para sincronizar tu cuenta, rutinas y mensajes con nuestros servidores.

Puedes revocar estos permisos en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

4. Cómo usamos tu información

• Crear y administrar tu cuenta.
• Asignarte un programa y elaborar rutinas y planes de nutrición personalizados.
• Permitir que tu coach asignado dé seguimiento a tu progreso y te brinde retroalimentación.
• Habilitar la comunicación (mensajes y videollamadas) entre tú y tu coach.
• Mantener la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente en estos casos:

• Tu coach / entrenador asignado: accede a tu perfil, progreso y evidencias dentro de la plataforma para brindarte el servicio.
• Proveedores de infraestructura: usamos servidores de alojamiento (hosting) para almacenar y procesar los datos de forma segura. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones.
• Requerimientos legales: cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o integridad.

6. Mensajes y videollamadas

Los mensajes de chat entre tú y tu coach se almacenan en nuestros servidores para mantener el historial de la conversación. Las videollamadas se transmiten en tiempo real mediante una conexión cifrada entre los participantes; el contenido de video y audio de las llamadas no se graba ni se almacena por la app.

7. Pagos

Actualmente la aplicación no procesa pagos reales ni almacena datos financieros (números de tarjeta, cuentas bancarias, etc.). Si en el futuro se habilitan pagos, se realizarán a través de proveedores de pago certificados y actualizaremos esta política en consecuencia.

8. Conservación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para prestarte el servicio. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento de contraseñas con hash y control de acceso basado en autenticación. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos continuamente para proteger tus datos.

10. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificar información inexacta o desactualizada.
• Eliminar tus datos y tu cuenta.
• Oponerte o limitar ciertos tratamientos y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos al correo indicado en la sección de Contacto.

11. Eliminación de cuenta y datos

12. Menores de edad

Isométrico está dirigido a personas mayores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores de esa edad sin el consentimiento de su padre, madre o tutor. Si crees que un menor nos proporcionó datos sin autorización, contáctanos para eliminarlos.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando los cambios sean significativos, te lo notificaremos por la app o por correo. La fecha de "Última actualización" indica la versión más reciente.

14. Contacto